Дистанционное банковское обслуживание  

Дистанционное банковское обслуживание (ДБО) является удобной и выгодной формой взаимодействия клиента с банком. Пользуясь услугами ДБО, Вы можете, например, осуществлять удаленный доступ к своим счетам в банке или совершать платежи и переводы при помощи мобильного приложения. Такая форма взаимодействия с банком позволяет Вам получать актуальную информацию из банка или передавать банку свои распоряжения в удобное время без визита в банк.

Основные преимущества дистанционного банковского обслуживания для клиента:

  • Обмен электронными документами с Банком может осуществляться с 7:00 до 21:00 ежедневно, включая выходные дни. При этом платежные документы, поступившие вне установленного операционного времени, считаются поступившими в начале следующего операционного дня.";
  • оперативность — оплата услуг при помощи систем дистанционного обслуживания происходит с большой скоростью;

  • мобильность — возможность проведения операций с мобильного устройства или компьютера;

Использование услуги дистанционного обслуживания в ЮГ-Инвестбанк (ПАО) Вам обеспечивает удобство и экономию времени, так как для совершения операций не нужно ехать в офис банка, терять время на дорогу и очереди. Вы получаете необходимый набор банковских услуг в удобном формате и месте, без дополнительных финансовых и временных затрат.

Минимальные требования к оборудованию и программному обеспечению:

  • Процессор с тактовой частотой не ниже Pentium III 733 Мгц.;
  • Операционная система не ниже «MS WINDOWS XP»;
  • Установленный Internet Explorer версии не ниже 6.0;
  • 512 МВ свободной оперативной памяти;
  • 50 МВ свободного места на жестком диске (НЖМД);
  • Модем либо выделенный канал связи;
  • Принтер.

Техническая поддержка включает:

  • Консультации по установке системы и дистанционное начальное обучение персонала;
  • Обновление программного обеспечения при появлении новых версий системы;
  • Регистрацию открытых ключей при первичном подключении, по требованию клиента при компрометации ключей или смене лиц, имеющих право подписи платежных документов, или в плановом порядке;
  • Консультации и рекомендации при работе с системой по телефону и/или по электронной почте.

Программное обеспечение системы «Банк-Клиент» предоставляется бесплатно.

Ссылка на страницу Интернет-Банкинга (старая версия "ИНИСТ")



Как зарегистрироваться в Мобильном приложении

Чтобы воспользоваться услугами дистанционного банковского обслуживания (ДБО), клиенту необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка. После заключения договора предоставляется весь перечень услуг через «Интернет-Банк Бизнес» и мобильное приложение.

Работа пользователя как через приложение для мобильных устройств, так и через сервис «Интернет-Банк» выполняется в едином пространстве документов. Платежное поручение или информационное сообщение, созданные и отправленные в банк через сервис, доступны в приложении.

Для незарегистрированных пользователей доступны два режима работы в приложении:

  • информационный — в приложении доступен только просмотр документов;

  • демонстрационный — просмотр функциональных возможностей приложения (список услуг, предоставляемый банком).

Установка приложения на смартфонах и планшетах

Перед установкой убедитесь, что мобильное устройство удовлетворяет системным требованиям:

Приложение работает на устройствах со следующими операционными системами:

  • iOS (версия 12.0 и выше);

  • Android (версия 5.0 и выше).

Приложение доступно для скачивания через Google Play или AppStore. Для работы приложения необходим доступ к Интернету.

Для работы приложения на «умных» часах необходимо:

  • устройство с операционной системой Android (версия 6.1 и выше);

  • установленная на устройстве версия Google Play Services 9.4.0 и выше;

В полнофункциональном режиме работы приложения доступна подпись документов ключами ЭП.

Доступные в мобильном приложении способы подписи документов регулируются банком.

Скачивайте и устанавливайте приложение «ЮГ-Инвестбанк Бизнес» только из официальных магазинов приложений Google Play, AppStore. Разработчиком приложения должен быть указан «ЮГ-Инвестбанк (ПАО)».

Организация работы сотрудников в приложении Мобильный Банк

Начало работы с приложением

Скачать документ: Начало работы с приложением

Работа в приложении с облачной подписью

Общие принципы работы в приложении Мобильный Банк

Счета и выписки

Скачать документ: Счета и выписки

Платежи, Шаблоны, Контрагенты